Andy Pebley

Recensione di West Hills Jeep Chrysler Dodge

Ogni volta che sono stato nel reparto assistenza è...

Ogni volta che sono stato nel reparto assistenza è stato cortese e bravo nel far sì che il mio veicolo si occupasse. Tuttavia, due volte ora ho chiesto che le parti venissero ordinate, una garanzia predefinita e un richiamo, e nessuno dei due tempi è arrivato. Recentemente ho avuto il mio veicolo in due volte in relazione al problema del richiamo, ma questo non mi ha fatto saltare in aria per la priorità per le parti, ma ancora peggio non hanno nemmeno menzionato il richiamo come radice del problema, ma hanno incolpato i problemi di glitch. Ho aspettato per più di tre mesi le parti di richiamo da West Hills. Poi, dopo la seconda volta a West Hills, le parti di richiamo si sono completamente interrotte mentre si trovava a Sequim. A Wilder a Port Angeles, entro 30 secondi dalla spiegazione dei problemi che avevo, sapevano esattamente di cosa si trattava e dissero che sarebbero trascorse un paio di settimane a causa dell'attesa delle parti. Due giorni dopo l'hanno risolto e mi hanno fornito un prestito. Devo ancora ricevere una risposta da Mark, il responsabile dell'assistenza, in merito al mio veicolo a noleggio. A questo punto preferirei guidare fino a PA per il servizio piuttosto che occuparmi più di West Hills.

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