Ping Pinng Recensione di Shangri La Georgetown,Penang
Nel complesso il soggiorno è stato fantastico, con...
Nel complesso il soggiorno è stato fantastico, con ottima ospitalità, specialmente i ragazzi del Club lounge. Non solo, abbiamo anche una torta di compleanno a sorpresa per la mia ragazza.
Tuttavia, ci sono stati pochi intoppi: -
1. Check-in: il personale è gentile e disponibile, ma il problema è che la maggior parte delle volte devo spiegarle che tipo di camera sto prenotando, l'impostazione della camera, il numero di adulti e bambini, con accesso al club lounge , ecc. che pensavo dovesse già essere nel sistema di prenotazione dell'azienda? Altrimenti qual è il punto di selezionare quelle funzionalità durante il momento della prenotazione?
2. Eravamo nella camera 1708. Era una bella camera tranne per l'aria condizionata malfunzionante - impossibile cambiare l'impostazione della temperatura e la stanza era molto fredda. Il più delle volte possiamo accendere o spegnere l'aria condizionata. Ne abbiamo informato la reception ma nulla è stato rettificato. L'altra stanza 1709 va benissimo, immagina di dover spegnere e riaccendere l'aria condizionata nel cuore della notte, altrimenti avremo un freddo gelido. In effetti sia io che mia figlia prendiamo freddo per questo. Per fortuna è solo un soggiorno 3D2N.
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