Seth Gade

Recensione di Golden Gate Better Business Bu...

Recentemente ho ordinato una felpa da Swagnation c...

Recentemente ho ordinato una felpa da Swagnation con il falso pretesto che sarebbe stata una felpa Vanson. L'immagine nell'annuncio è una Vanson ma questa società non vende Vanson. Una volta che l'ho capito facendo ricerche e scoprendo che questa azienda non solo non vendeva ciò che pubblicizzava. Ma non hanno nemmeno distribuito la merce a nessuno dei loro clienti nel periodo di tempo promesso (3-5 settimane). Immediatamente entro due giorni dall'ordine ho provato a contattarli per annullare l'ordine e ricevere un rimborso. Prima di tutto. Gli indirizzi e-mail che hanno fornito non erano validi, quindi li ho contattati tramite Facebook Messenger e finalmente ho ricevuto una risposta. Ma invece di rimborsare i miei soldi come avevo richiesto, hanno cercato di dirmi che la felpa era già stata spedita. Ho controllato il numero di tracciamento solo per scoprire che non esisteva. Ho nuovamente chiesto un rimborso tramite PayPal tramite il quale ho effettuato l'acquisto e ho anche notificato la falsa pubblicità e il rifiuto del rimborso. Invece di rimborsare i miei soldi, hanno completamente ignorato il fatto che stavo chiedendo un rimborso. Hanno continuato a sostenere che la felpa era già stata spedita. La o le persone cosiddette di sostegno sembravano composte da bambini poiché continuavano a ignorare la mia richiesta di rimborso. Hanno risposto con frasi spezzate e incomplete aggiungendo icone emoji per rendere ulteriormente frustrante la situazione. Stiamo andando alla quinta settimana ora e non c'è tracciamento o pacco e si rifiutano ancora di darmi un rimborso. Non voglio la felpa non Vanson knock-off e li ho presi molto prima ancora che potessero spedirla per la spedizione. Da allora ho appreso che ci sono molte altre persone che non hanno ricevuto un rimborso o nemmeno la felpa che stanno vendendo. Stanno semplicemente prendendo i soldi delle persone e rifiutando di riconoscere che stanno usando la falsa pubblicità per rubare i soldi delle persone. È una truffa e non hanno un indirizzo, quindi è difficile persino presentare un reclamo. Spero che BBB mi aiuti a ottenere un rimborso e ad avvertire gli altri di questa truffa. Darei loro zero stelle ma non me lo permette.

Tradotto