Sean Magee

Recensione di Dick Scott Nissan

Ho portato il mio camion qui per riparazioni diver...

Ho portato il mio camion qui per riparazioni diverse volte - 2 o 3 di quelle volte è stato perché il camion fatica ad avviarsi, ma non è mai stato riparato. Una settimana fa l'ho portato per una perdita dalla finestra sul retro. Ho preso appuntamento con 4 giorni di anticipo, ho portato il camion alle 9 del mattino, l'ho lasciato in servizio per l'intera giornata. Non ho mai ricevuto una telefonata da loro. Ho anche chiamato e l'addetto alla reception del servizio mi ha detto che avrebbe chiamato qualcuno, ma nessuno ha chiamato. Quindi mi sono presentato alle 17:30, 30 minuti prima che stessero per chiudere, e il mio scrittore di servizi mi dice che non hanno riparato il mio veicolo, che devono ordinare una parte per questo. Mi sono arrabbiato perché ho lasciato il camion per l'appuntamento 9 ore prima e loro solo ora alle 17:30 mi dicono che non hanno la parte? Perché non chiamarmi prima? La sua risposta è stata "abbiamo 160 veicoli in riparazione, il tuo appuntamento è solo per far visionare l'auto e assicurarti che ci sia un problema, POI possiamo fissare un appuntamento per risolverlo". Quindi ricordate gente, il vostro appuntamento di servizio qui, nonostante il fatto che potreste dover togliere il lavoro per farlo, è semplicemente per procurarvi un altro appuntamento per quando il lavoro può essere fatto.

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