Akash Parikh Recensione di Starwood Hotels & Resorts Indi...
** NON ANDATE SULLE VALUTAZIONI..FOODIES ATTENZION...
** NON ANDATE SULLE VALUTAZIONI..FOODIES ATTENZIONE **
** LEGGETE QUESTO PRIMA DI ANDARE E NON RISPETTARE I LORO CAMERIERI **
** VAI SOLO. SE VUOI ANDARE A MENDICARE DAI CAMERIERI PER PULIRE LA TAVOLA, PRENDERE ACQUA, MENU, BOLLETTA, FARVI PARLARE CON IL DIRIGENTE **
Ero andato ieri sera alle 12.15 al Lotus Cafe. Il personale non è qualificato e non si preoccupa di nulla. Per cominciare, ho dovuto pulire le sedie da solo. Per 10 minuti mi è stata servita acqua o mi è stata data la carta del menu. Mi sono lamentato con il direttore del ristorante. Ha cambiato il mio cameriere e comunque il servizio era pessimo come può essere. Gli ho spiegato che ci ero andato per il servizio e non per il cibo. Cibo simile o migliore era disponibile in altri posti a un prezzo migliore. Ho bisogno di un buon servizio. Anche il nuovo cameriere non prestò attenzione. Il mio mocktail era pessimo, hanno semplicemente svuotato una bottiglia di fruttato di mazaa o frooti e me l'hanno dato. Volevo che cambiassero il mocktail ma nessuno è venuto al tavolo per molto tempo. Di volta in volta ho provato a chiamarli, ma i camerieri stavano facendo una chiacchierata divertente (anche il manager con cui mi sono lamentato) e nessuno mi guardava quando agitavo la mano per almeno 10 volte. Infine, ho dovuto chiamarli alzando la voce. Il nuovo cameriere è venuto e mi ha chiesto cosa voglio? Gli ho detto che volevo cambiare il mio mocktail. E quando è arrivato il mio nuovo mocktail, il mio cibo era già finito. Se il cameriere fosse arrivato prima, avrei potuto prendere il mio mocktail con il mio cibo. Tuttavia, questo è stato solo l'inizio della delusione.
Adesso erano le 1,15 di notte. Ora il mio cibo era finito e volevo andarmene. Anche dopo essermi lamentato del servizio a 2 camerieri e al direttore, nessuno veniva per più di 10 minuti per darmi il conto e tutto il personale stava ancora spettegolando e ridendo in un angolo. Mi alzai dal mio tavolo, iniziando a camminare verso di loro e dissi alla mangiatoia, se hai finito con i pettegolezzi, posso avere il mio conto. Gli ho detto che non ero mai nemmeno andato al banco della fatturazione in un fast food per avermi dato il conto. Il loro servizio era anche peggio.
Ho chiesto loro di chiamare il direttore generale dell'hotel. Così hanno chiamato il signor Shrikant Pal che fingeva di essere il manager. Gli ho chiesto se era il manager, ha detto di sì. Ma era solo il manager di 2 ristoranti dell'hotel. Quando gli ho chiesto, voglio parlare solo con il direttore generale. Ha detto che il GM non è disponibile. Gli ho chiesto di darmi il numero del GM in modo da poterlo contattare il giorno successivo, cosa che ha rifiutato senza mezzi termini dicendo che non ha il numero del GM. Chi nel mondo crederà che un dipendente non abbia i dettagli di contatto del suo capo. Poi ho preso la sua scheda e gli ho chiesto di scriverci sopra che non ha i dettagli (che sto per caricare proprio qui).
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