Erin Mitchell

Recensione di Media Junction

Volevo amare Media Junction. Ho contattato per pro...

Volevo amare Media Junction. Ho contattato per programmare e sono stato in grado di ottenere un consulto il giorno successivo. Ho avuto una bellissima telefonata con Kim, il loro vicepresidente, ed ero ancora più entusiasta del nostro progetto dopo il mio tempo con lei. Mi ha detto che avrebbe raccolto alcune informazioni e mi avrebbe fatto una proposta entro la settimana. Ma non ho mai avuto sue notizie. Quindi la settimana successiva le ho mandato un'e-mail e non ho ricevuto risposta, di nuovo la settimana successiva ho seguito di nuovo per vedere se forse fosse successo qualcosa o qualcosa non andava. E ancora nessuna risposta. Ho inviato un messaggio alla linea dell'ufficio principale e non ho ricevuto nulla. Un mese dopo ho deciso che dovevo chiudere il ciclo e ho ricontattato tramite il loro sito Web e di nuovo sono stato in grado di programmare un consulto il giorno successivo. È stato con due persone diverse, estroverse e gentili. Potevano vedere nei loro appunti sull'orribile comunicazione, ma non si sono nemmeno scusati fino a quando non ho sollevato l'intera faccenda. Sono stati in grado di citarmi ma dopo aver rivisto il loro preventivo sono rimasto scioccato dai loro prezzi gonfiati anche sotto l'apparenza di scontati. Credo che fornirebbero un prodotto di qualità, ma include anche l'addebito di cose che non ti servono, un eccesso di vendita gonfiato della loro partnership con HubSpot e una comunicazione non professionale e inaffidabile. La mia conclusione è che non hanno il tempo e l'energia per il nostro progetto e invece di dirlo hanno comunicato in modo insufficiente e sovraccarico per far passare quel messaggio.
Siamo così delusi perché eravamo davvero fiduciosi di aver trovato una buona misura per il nostro progetto.

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