Kate Jablonski

Recensione di Bob Rohrman Schaumburg Ford

Siamo entrati nella Bob Rohrman Ford per guardare ...

Siamo entrati nella Bob Rohrman Ford per guardare un paio di Ford Edge usate. Avevo chiamato la sera prima e avevo ricevuto alcune informazioni da Dave e gli avevo detto che sarei arrivato il giorno seguente. Dave mi ha dato il nome di Juan, dato che ha detto che era il suo giorno libero.

Juan è stato molto gentile: aveva il veicolo pronto per fare un test drive in pochissimo tempo. Ha risposto a tutte le nostre domande sul veicolo. Alla fine, è stato un litigio tra quello usato che abbiamo testato e quello nuovo. È qui che è intervenuto il manager: Paul (Bochenek?). Ci ha chiesto quale fosse l'offerta che avevamo ricevuto dall'altra concessionaria in cui eravamo andati e ci ha suggerito di acquistare la nuova macchina da lui. Ha detto che probabilmente può farci un'offerta migliore. E lo ha fatto.

A questo punto abbiamo fatto acquisti in giro per un'auto per quasi un mese e abbiamo visitato 4 diverse concessionarie. Questa è stata la migliore esperienza di tutti loro. Paul è stato molto gentile, mai invadente e ci ha fatto un'offerta a cui non abbiamo potuto resistere. Hanno reso l'intero processo molto fluido e si sono assicurati di non sprecare il nostro tempo. Abbiamo compilato i documenti e ci è stato detto che avremmo ricevuto una chiamata quando l'auto era pronta (l'auto che volevamo non era in realtà in questa concessionaria). Siamo tornati la sera stessa per ritirare la macchina nuova.

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