Cassandra Daye

Recensione di Culligan of Indianapolis

Se potessi dare a questa valutazione zero stelle, ...

Se potessi dare a questa valutazione zero stelle, lo farei sicuramente. Non ho avuto altro che problemi con Culligan da quando abbiamo contratto con loro. Quando ho cercato di risolvere i problemi, mi è stato dato di correre in giro. In un caso ho chiesto del direttore della filiale e si sono rifiutati di contattarlo dicendo che erano occupati. TROPPO OCCUPATO PER TRATTARE CON UN CLIENTE PAGANTE IRRATO? Quindi ho annullato. Non riuscivo a trovare un'altra attività che fornisse acqua nella mia zona, quindi sono stato costretto a tornare da loro perché i miei clienti dipendono dalla mia attività che dispone dell'acqua. Dopo essere tornati indietro, i problemi sono continuati ulteriormente. Ho smesso di ricevere fatture cartacee o elettroniche, quindi mi hanno addebitato penali per il ritardo che in seguito mi sono rifiutato di pagare perché non ero stato avvisato degli addebiti. Quando ho chiamato per chiedere sono stato inviato alla segreteria telefonica, ho lasciato un messaggio vocale e non ho mai ricevuto una chiamata. Oggi si è verificato un altro incidente in cui il manager della mia attività era lì per ricevere la consegna dell'acqua (attenzione, la mia attività ha uno strano programma e abbiamo avvisato Culligan molte volte anche per contare) ed erano in ritardo ed eravamo chiusi ma il mio manager è rimasto tardi per prendere l'acqua. Ha detto che si sono presentati e sono andati via. Così ho chiamato per convincerli a tornare a consegnare l'acqua più tardi oggi, quando saremo di nuovo aperti perché abbiamo bisogno dell'acqua per un evento che avremo domani ed eravamo completamente fuori. La signora al telefono mi ha detto che dovevano tornare solo in quel momento, cosa a cui il mio studio manager aveva un altro lavoro da raggiungere e ho avuto un incontro che poi ho dovuto annullare per tornare lì poiché non potevano tornare più tardi ... Sono incredibilmente deluso da letteralmente tutta la loro squadra. L'addetto alle consegne, il team del servizio clienti, il team di gestione ... tutto questo. SERVIZI TERRIBILI e la parte peggiore è che sono costretto a usarli perché nessun'altra azienda effettua consegne nella mia zona. Mi metterò in contatto con il BBB per intensificare questo problema. Non avrei mai pensato che avrei mai fatto questo a qualsiasi tipo di attività essendo io stesso un imprenditore, ma sono stato spinto al mio punto di rottura. Spero che questa recensione sia sufficiente per evitare che ciò che ho vissuto accada a qualcun altro.

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