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Recensione di Riller & Schnauck GmbH

Servizio clienti molto scarso dopo la firma del co...

Servizio clienti molto scarso dopo la firma del contratto di acquisto. L'auto è stata consegnata senza preparazione (bmw f10), i crateri che dovevano essere rimossi non sono stati rimossi !!! I dipendenti non sono interessati a un'ulteriore fidelizzazione dei clienti! Dopo aver chiesto informazioni sui pacchetti di manutenzione, l'offerta è stata rifiutata perché l'auto era probabilmente troppo vecchia (3 anni). Dipendenti molto scortesi, oltre che annoiati, nell'area dell'assistenza clienti !!! Anche il concetto di "macchina di fiducia" con tale attenzione al cliente può essere salvato. Posso solo sconsigliare a tutti di comprare un'auto lì !!!!

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