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Eryca Smith

3 anni fa

Esperienza di acquisto orribile! Sono venuto per u...

Esperienza di acquisto orribile! Sono venuto per una certa macchina e ho detto ai venditori che non avevo un cofirmatario, hanno detto ok e hanno preso i soldi e ho preso l'auto. Una settimana dopo sono arrivato per qualcosa di completamente diverso e mi è stato detto: "Dobbiamo prendere la macchina dato che sei qui" Sono rimasto scioccato e li ho supplicati di farmi entrare domani poiché era vicino alla chiusura e avevo roba dentro la macchina. Ho provato a far funzionare altre opzioni, co-firmatario, ecc. Il giorno seguente e ho chiamato più di 20 volte senza essere richiamato. Alla fine li ho contattati al telefono il 3 ° giorno sul cofirmatario e mi è stato detto che non potevano portare a termine l'affare. (Il che va bene, ma avrebbero potuto richiamarmi o dirmi qualcosa in qualsiasi delle 20 volte che ho chiamato). Ho girato la macchina quel giorno e ho finito per riavere il mio acconto il giorno successivo. C'è molto in mezzo ma nel complesso hanno perso il mio tempo e sento che qualsiasi azienda dovrebbe trattare i clienti allo stesso modo sia che avessi 2 milioni di dollari o 2 dollari in tasca e questa posizione era inaccettabile. Ci sono solo due addetti finanziari (Finance Manager e Patrick) e due venditori (Lou e Todd) che sono stati molto professionali e gentili per tutto il tempo. Alla fine ho trovato un'auto nuova e migliore. Adoro Dodge e ne avrò un altro ma non tornerò mai più in questa posizione né lo consiglierò.

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