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Recensione di Unísono Solutions Group

Inganno dall'inizio. Ci siamo iscritti per un'offe...

Inganno dall'inizio. Ci siamo iscritti per un'offerta per ricevere chiamate e quando siamo andati al colloquio ci hanno detto che il cliente (Leroy Merlin) aveva fatto marcia indietro e che non avevano più bisogno di telemarketing per ricevere chiamate ma stavano cercando personale per vendere prodotti finanziari a Santander banca.
Una volta lì abbiamo fatto un test di ortografia e una presentazione della nostra esperienza lavorativa. Dopo circa due ore, hanno selezionato metà delle persone presenti e ci hanno inviato alla formazione in una settimana.
Siamo arrivati ​​all'addestramento in una sala con circa 20 posti a sedere ed erano il doppio: dovevamo sederci su sedie e sgabelli in fondo al corridoio per riempire la sala. C'erano le due trainer (una chewing gum non stop), una lavoratrice di Adecco (con la sua borsa Louis Vuitton) e un'altra di Eurofirms. A questo punto abbiamo dovuto reintrodurci e raccontare la nostra esperienza lavorativa. Dopo due ore di presentazioni, è iniziata la formazione. Qui sono rimasto sorpreso dal vocabolario usato dal trainer. Ha detto che il cliente doveva essere "risucchiato" per poter vendere il prestito bancario. Hanno parlato anche di eccellenza, le formule di cortesia che dovevano essere usate nelle chiamate ma le prime che dovrebbero dare l'esempio sono tutte.

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