Caleb Johnson

Recensione di Lawrence Kia

Moglie: Abbiamo acquistato una Honda Odyssey usata...

Moglie: Abbiamo acquistato una Honda Odyssey usata 12 settimane fa. Abbiamo avuto una buona esperienza durante il processo e abbiamo ottenuto esattamente quello per cui eravamo venuti vendendo loro la nostra Jeep (il nostro primo acquisto qui). Pochi giorni dopo abbiamo notato un piccolo problema con il lato passeggero posteriore del paraurti e non molto tempo dopo ho avuto il nostro terzo figlio (il motivo per cui abbiamo preso un furgone). Essendo in una pandemia e avendo un neonato e cercando di mettere in pratica misure protettive per la mia famiglia, non siamo tornati in tempo per far sì che se ne occupasse. Tuttavia, siamo tornati poco dopo aver fatto sostituire il furgone per far sostituire una ruota. Ho una garanzia e una copertura da paraurti a paraurti sul furgone, che costa di più, ed essendo che stavamo per spendere un bel penny ho pensato che avessimo bisogno della copertura extra. Il problema con il paraurti è che sporge nella parte superiore. Non è qualcosa che noteresti subito, ma è un problema per me. Inoltre, nella mia situazione questo non rientra nella copertura perché si tratta di un problema di riparazione della carrozzeria che NON mi è stato MAI segnalato durante il processo di acquisto. CHE se fosse stato, sapendo quanto avrei speso, non avrei scelto di acquistare questo furgone o di tornare un'altra volta (dato che ho mandato un messaggio a MJ da Kia per diverse settimane prima di arrivare finalmente). Dopo aver fatto telefonate e aver riportato il furgone, hanno nuovamente detto che non potevano riparare la riparazione e l'hanno portato dall'altra parte della strada all'officina di riparazione di collisioni che mi avrebbe fatto pagare $ 130 per togliere il paraurti e vedere il problema (dalla mia tasca e non fisso, solo per guardare). La linea di fondo è che sono un insegnante, lavoro duro per i miei soldi e sento che NON era il mio lavoro ispezionare un furgone usato (nel mezzo di una pandemia e di 38 settimane di gravidanza) solo per sentirmi dire che "dovrei di detto qualcosa prima "e" a volte questo accade con veicoli pre-owend "e il mio preferito," è sicuro e non cadrà ". Questo è stato il mio secondo acquisto da Kia e ho indirizzato la mia famiglia qui, 2 dei quali hanno acquistato veicoli e non farò più affari qui. Sono molto dispiaciuto che questo sia il risultato. Pagherò per risolvere questo problema perché è importante per me.

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