Alex B13 Recensione di Riller & Schnauck GmbH
Ho comprato qui la mia BMW e ho pensato che il ser...
Ho comprato qui la mia BMW e ho pensato che il servizio vicino a casa sarebbe stato utile. Anche i semplici lavori di manutenzione, come il cambio dell'olio, andavano bene, anche se mi chiedo perché rabbocchi l'olio al 125% e quindi rischi di danneggiare il motore. Durante l'installazione di parti ad alte prestazioni o lavori in garanzia, ogni volta era necessaria una rilavorazione dispendiosa in termini di tempo con date speciali, purtroppo anche 2 parti sono andate perse.
Riller ha sparato all'uccello in una semplice riparazione in caso di incidente del paraurti posteriore. Non solo il fastidio per la cattiva verniciatura (ancora molto fastidioso oggi perché la differenza di colore tra paraurti / nuovo e parafango / serie è fastidiosa, oltre alla rielaborazione in Teltow su sensori PDC mal incollati e dimensioni del gap visibilmente scarse (prima era 1A). incredibilmente fastidioso Danni causati dall'acqua che si sono verificati 9 mesi dopo a causa di danni impropri alle alette di ventilazione durante l'installazione. Il lavoro era costoso, il divertimento era anche sulla mia assicurazione completa. Il veicolo mi è stato consegnato con danni causati dall'acqua non riparati / bagnato, codifica cancellata e software di messa a punto, quindi rielaborato, asciutto, sigillato e questa volta consegnato personalmente dal caposquadra dell'officina al Sig. Molkentin dopo un turno extra durante la notte. Per la messa a punto del motore cancellata mi è stato permesso di guidare> 1300 km al sintonizzatore, ora il software è di nuovo in funzione. 3 mesi dopo il successivo sensore PDC si è spento con Riller nessuno ha pensato alle conseguenze del suo lavoro? e il carico di lavoro per i dipendenti è troppo alto a cui il pasticcio scivola via il cliente o la qualità del lavoro non interessa fintanto che il cliente o la compagnia di assicurazioni paga e nessuno se ne accorge?
Porto la mia BMW dove ottengo prestazioni per i miei soldi, dove la passione per l'auto, la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti sono più importanti della cattiva gestione dal punto di vista del cliente. In Riller, ho pagato un sacco di soldi per servizi inaccettabili, quindi non posso assolutamente raccomandare Riller. Spero che tu impari da esso e migliori il servizio dal punto di vista del cliente e nell'interesse dei tuoi dipendenti!
C'è anche qualcosa di positivo da scrivere, come Mr Thaler, sempre gentile e ben informato, fantastico! Quando si tratta di campagne di marketing, come l'M-Driver Tour, Riller non fa nulla e offre uno spettacolo del genere. L'organizzazione, che di solito viene rimproverata, funziona e tu guidi le top model del reparto sportivo con persone che la pensano allo stesso modo, c'è gioia!
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