Dan Kang

Recensione di DoubleTree Crystal City

Sono rimasto molto deluso da questo soggiorno perc...

Sono rimasto molto deluso da questo soggiorno perché sono stato un cliente di lunga data del marchio Hiltons ogni volta che ho prenotato per posti. Sono rimasto fedele a causa della pulizia e della qualità dei loro marchi, ma questa è stata un'enorme delusione soprattutto con le altre esperienze che ho avuto con più DOPPI ALBERI. La camera che mi è stata assegnata per una suite con 2 camere era più piccola del previsto, i tappeti erano molto macchiati e sembrava che non fossero stati puliti da un po ', e il bagno e i ripiani nella stanza avevano macchie ovunque come se non fossero stati puliti. Il bagno era molto probabilmente urina che mi ha fatto pulire tutto con un asciugamano. Anche le lenzuola del letto avevano delle macchie che avrei pensato sarebbero state sbiancate se lavate e guardate correttamente. So che l'area D.C. ha depenalizzato l'erba, ma i corridoi dell'hotel su ogni piano ne avevano un forte odore come se qualcuno stesse fumando in stanze che pensavo che HILTONS avesse una politica di non fumatori. Ho fatto il check-in piuttosto tardi verso le 12:30 a causa della partenza tardiva e ho capito che il personale dell'hotel non sarebbe stato molto bravo nelle prime ore del mattino, ma ho dovuto chiamare più volte la reception perché nessuno stava raccogliendo fino a 3 4 tentativi. Abbiamo ordinato la pizza all'una di notte e il mio amico è andato nella hall per incontrare il ragazzo delle consegne e prendere il cibo e alla fine è rimasto intrappolato nell'ascensore con un altro cliente per circa 20 minuti e hanno detto di aver premuto il pulsante di aiuto più volte senza che nessuno rispondesse che mi ha fatto chiamare così posso chiamare alla reception che nessuno risponde fino al 3 ° o 4 ° tentativo. Normalmente non appena entro in una stanza controllo il letto / le lenzuola e la stanza e cambio se è troppo sporco, ma immagino che sarebbe stato un breve soggiorno per dormire, quindi ho affrontato il problema. Anche il check-out la mattina è stato un po 'una seccatura quando cercavo di uscire dal garage, non mi è stato detto di aggrapparmi a una delle mie chiavi magnetiche per scansionare quando sono uscito, quindi ho aspettato circa 5 minuti che il cancello si aprisse dopo di me ha dovuto chiamare la hall dell'hotel tramite il cellulare per inviare qualcuno che ha annullato l'intero scopo del pulsante di aiuto sulla macchina del parcheggio per la scansione. L'unica cosa positiva era la colazione era abbastanza buona con scelte. Il personale dell'hotel sembrava non conoscere anche i pacchetti disponibili al momento della prenotazione poiché ho acquistato il parcheggio e l'esperienza culinaria con la mia camera e hanno continuato a dire che dovevo pagare di più al momento del check-in fino a quando non hanno richiamato i dettagli della mia prenotazione per ammettere che è stato un loro errore. Non è stato troppo piacevole per un soggiorno, ma continuerò a rimanere fedele al nome Hilton come membro hilton hilton poiché raramente ho problemi con loro

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