Jim Wilkerson

Recensione di Custom Hitch and Trailer

Pessimo servizio clienti sotto una nuova gestione....

Pessimo servizio clienti sotto una nuova gestione. Cliente precedente per installazione di rimorchio piatto da $ 4.500.

È stata fornita una stima dal precedente manager, Ron, per la rimozione e la reinstallazione del sistema di frenatura del rimorchio piatto del camper e la reinstallazione dello stesso in un'auto diversa. Il nuovo manager, Charlie, essenzialmente si è rifiutato di farlo dicendo che era troppo difficile e potrebbe non funzionare quando hanno reinstallato. Si è offerto di citare un nuovo sistema entro la fine della giornata. Due giorni dopo ho chiamato per un preventivo e nessuno ne sapeva niente. Charlie era in riunione e si è rifiutato di parlare con me. Ho chiesto di parlare con il proprietario, Jeffrey, che non mi ha contattato. Questo è un lavoro da $ 5.000 che apparentemente tengono in così bassa considerazione che ho poca fiducia nelle loro capacità di fare correttamente.

A proposito, nessuno del personale indossa maschere.

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