Travis K

Recensione di Infiniti of Ardmore

Se avessi scritto questa recensione il giorno in c...

Se avessi scritto questa recensione il giorno in cui ho acquistato il mio CPO Infiniti, avrei dato Infiniti of Ardmore 5 stelle. Tuttavia, la mia soddisfazione si è rapidamente sgonfiata dopo l'acquisto. Entro i primi 2 giorni dall'acquisto del veicolo, ho notato che il mio sbrinatore del parabrezza posteriore non funzionava al 100% e anche la serratura di una delle mie porte posteriori era difettosa. Entrambi i problemi sono stati risolti, ma ci sono volute quasi due settimane per risolverli. Quando hanno sostituito il parabrezza posteriore, hanno detto che non avrebbero pagato per la nuova colorazione. Ho trovato questo abbastanza frustrante perché quando ho acquistato il veicolo, era già colorato. La mia aspettativa è che mi avrebbero completamente risarcito per il costo per riportare l'auto alle condizioni originali acquistate.

Al momento del mio acquisto ho rinunciato al contratto di locazione di una Nissan Maxima che stavo guidando. Infiniti si è offerta di coprire 2 dei miei 8 pagamenti rimanenti se ho acquistato il veicolo. I restanti 6 pagamenti sono stati aggiunti al prezzo del veicolo che ho acquistato. Per farla breve, Infiniti non ha pagato per nessuno di questi 2 pagamenti. Ho finito per chiamare Nissan Financing e hanno rinunciato a uno dei due, ma dovevo ancora effettuare un pagamento per il Maxima dopo aver già rinunciato al contratto di locazione! Devo aver chiamato almeno 20 volte e hanno sostanzialmente ignorato ogni mia chiamata o messaggio vocale. L'unica volta in cui ho parlato con qualcuno, mi hanno detto che sarebbero tornati il ​​giorno dopo. Sto ancora aspettando la richiamata ..

La parte migliore è che ho acquistato la mia auto da questa concessionaria nell'ottobre del 2017. Se mi ci sono voluti 5 mesi per effettuare un pagamento sulla mia auto, a quest'ora sarebbe stata recuperata. Sono estremamente scontento del servizio non professionale di questa concessionaria e non ho intenzione di acquistare un altro veicolo da loro in futuro. Da quello che posso vedere su altre recensioni a 1 stella, pubblicare una recensione su Google sembra effettivamente il modo migliore per attirare la loro attenzione

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