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Recensione di Rendezvous Grand Hotel Aucklan...

Mia moglie ed io siamo stati in questo hotel per d...

Mia moglie ed io siamo stati in questo hotel per due notti il ​​12/13 settembre per festeggiare il compleanno di mia moglie. L'hotel è incantevole e il personale molto cordiale. Nel complesso abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole, ma è stato rovinato da quanto segue: 1. La pressione dell'acqua della doccia era così bassa che l'acqua gocciolava solo ed era molto difficile controllare la temperatura - bollente o fredda. Mia moglie ha telefonato alla reception e hanno detto che avrebbero richiesto la manutenzione per risolvere il problema. La mattina successiva (giorno della partenza) la doccia era la stessa. Mia moglie si è lamentata con il responsabile di turno che si è scusato e ha organizzato un rimborso di $ 50 come risarcimento. 2. Il nostro nipote ha consegnato alla reception un sacchetto di dolci per il compleanno la mattina del nostro arrivo e ha chiesto che venissero consegnati in camera come sorpresa. Non sono stati consegnati e lo abbiamo scoperto solo quando nostra figlia, che aveva organizzato la sorpresa, ha telefonato. Il gestore del bar, Ofa, ha chiesto informazioni per nostro conto e la borsa mancante si trovava alla reception. Quando Ofa ha scoperto che era il compleanno di mia moglie è andata via ed è tornata con un delizioso deserto su un piatto decorato con "Happy Birthday". Grazie Ofa sei un vero tesoro e hai contribuito a rendere il compleanno di mia moglie davvero speciale.

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