Arthur Gwynn

Recensione di Marrins Mooving

Questa NON è un'azienda ben organizzata e NON dovr...

Questa NON è un'azienda ben organizzata e NON dovresti dare loro la possibilità di rovinare la tua esperienza di trasloco. NON valgono il tuo tempo o il tuo lavoro.

Se questa azienda trasferisce i tuoi beni e tutto procede senza intoppi, potresti risparmiare un po 'di soldi. Tuttavia, è un grande "IF".

Mi sono stati assegnati due traslocatori e un camion per ritirare i mobili e le scatole che ho imballato io stesso. I traslocatori erano bravi ragazzi, ma NON erano molto veloci in piedi, ed era ovvio che nessuno dei due aveva esperienza in questo settore. Mi aspetto almeno una persona esperta nel team. Inoltre, il team non aveva una cassetta degli attrezzi con loro, quindi ho finito per prestare i miei cacciaviti e aiutarli nel processo di smontaggio dei miei letti.
Durante il trasloco hanno finito per rompere la mia lavatrice. Mi è stato assicurato che il "dipartimento reclami" mi avrebbe contattato "per prima cosa domattina". NON sono stato contattato da nessuno. Durante quella settimana, ho chiamato due volte la reception principale per vedere se mi avrebbero rimborsato i danni.
Entrambe le volte mi è stato detto da due signore diverse che "Wendy, il responsabile delle operazioni, è dall'altra parte" e che qualcuno mi avrebbe contattato il prima possibile. Nessuno ha risposto alla mia chiamata.
Oggi (una settimana dopo il mio trasloco) li chiamo di nuovo e scopro che Marrins Moving si è già dimenticata del mio trasloco e dei danni, e di aver fornito un modulo di richiesta che avrei potuto compilare e inoltrare una settimana fa.

Per favore, risparmia un po 'di mal di testa e assumi dei veri professionisti.

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