Laurie Grover

Recensione di Sprint Nextel Corporation, Ove...

Questa è una delle tante volte che Sprint ci ha le...

Questa è una delle tante volte che Sprint ci ha letteralmente fregati negli ultimi 16 anni come fedele cliente aziendale. Questa volta mi hanno inviato apparecchiature difettose quando ho ordinato accessori con il telefono aggiornato che ho ordinato. Avrei potuto ordinare gli stessi accessori a un prezzo inferiore su un certo numero di negozi online. Ho ricevuto gli articoli e il caricabatterie wireless di marca "Belkin" sta esaurendo la carica della mia batteria invece di caricarla. L'ordine è stato effettuato il 13/5 e ricevuto il 15/5/19. Oggi è il 28 e mi dicono che non possono fare nulla per me. Non invieranno un pacco di reso e non rimborseranno né cambieranno il prodotto. Mi dicono la POLITICA DI RESO DI 14 GIORNI SUGLI ACCESSORI. Sono al tredicesimo giorno.

Non ho dettagli sui molti problemi simili che abbiamo avuto considerando il periodo di 16 anni. Abbiamo anche avuto problemi in cui aggiungono casualmente addebiti al conto che non sono una tariffa mensile contrattata regolare, dimenticano di applicare sconti e aumentano i prezzi quando un contratto non è nemmeno completato.

Stiamo finalmente passando ad AT&T come avremmo dovuto fare anni fa.

Tradotto