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3 anni fa

Di recente sono dovuto venire al reparto assistenz...

Di recente sono dovuto venire al reparto assistenza due giorni consecutivi mentre stavo lottando per far sì che i poggiatesta del mio furgone Chrysler collaborassero con l'installazione del seggiolino auto. Ero anche preoccupato per una cintura di sicurezza allentata dopo essere stata utilizzata per il seggiolino auto di un bambino per un paio di anni di fila. Dopo aver chiamato e parlato con Louis, mi fece entrare (senza appuntamento) per farmi vedere quella stessa mattina. Era così incredibilmente paziente e disponibile con tutte le mie preoccupazioni. Nonostante il mio furgone non avesse effettivamente bisogno di lavori di assistenza, Louis trascorreva comunque del tempo per rispondere alle mie preoccupazioni e aiutarmi con i problemi che stavo avendo. Sono rimasto così colpito dalla sua disponibilità a partecipare a qualcosa che avrebbe potuto essere facilmente visto come banale poiché in realtà non richiedeva assistenza. Louis è un ottimo esempio di eccellente servizio clienti ed è una risorsa preziosa per questa attività.

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