Peter Brooks

Recensione di AMP Security

L'11 / 12/16 un venditore è venuto alla nostra por...

L'11 / 12/16 un venditore è venuto alla nostra porta offrendosi di mostrarci il suo sistema di sicurezza. Non molto tempo dopo che anche il suo manager Grant è venuto a casa e abbiamo avuto un doppio discorso di vendita. Ci era stato promesso un sistema superiore a quello che avevamo. Il manager ci ha anche promesso se qualcosa non avesse funzionato con il nuovo sistema che lo avrebbe corretto e sistemato. Ci è stato anche detto che se non fossimo stati contenti sarebbero tornati per rimuovere il sistema e reinstallare il nostro sistema esistente. Questo non è avvenuto. Abbiamo chiamato entro tre giorni per annullare una volta scoperto che il termostato, la porta del garage e la videocamera del campanello non avrebbero funzionato correttamente. Quando ho chiesto di annullare e reinstallare il mio vecchio sistema, mi è stato detto che dovevo chiamare un altro numero e fissare un appuntamento. Ero molto turbato e nervoso per essere stato rinchiuso in un contratto per molti anni e quando ho chiesto perché il manager mi stava facendo chiamare un altro numero e se ero bloccato in un contratto il manager mi ha accusato di offendere la sua integrità. Per farla breve, abbiamo dovuto chiamare ADT per reinstallare il vecchio sistema che ci è costato una tariffa di 200,00. Quando AMP ha installato il proprio sistema, ho chiesto la vecchia apparecchiatura e mi è stato dato tutto tranne il trasformatore del vecchio sistema che costava ancora più denaro e tempo per la reinstallazione del vecchio sistema. Ho anche dovuto fare molte telefonate ai Guardian Protection Services per informarli di smettere di chiamarmi e di fatturarmi. Ora è il 21/12/16 e ho appena ricevuto una fattura da Guardian per $ 67,08 per il servizio di monitoraggio mensile per un sistema che non ho più.

Tradotto