Tia Monique

Recensione di Hilton Atlanta / Embassy Suite...

#worsthotelstay quindi sono venuto in questo hotel...

#worsthotelstay quindi sono venuto in questo hotel per rilassarmi dopo l'intervento chirurgico venerdì. Se dimentichi un rasoio o una cuffia per la doccia, le pulizie non te lo portano come le altre suite dell'ambasciata in cui sono stato. Il fatto che dovessi andare alla reception era molto visto come se avessi appena subito un intervento chirurgico. Avanti veloce fino alla sera in cui sono stato svegliato da vicini ficcanaso che facevano sesso ed erano rumorosi tutta la notte dalle 3 del mattino fino a quasi le 6! Ho detto alla reception e nessuno è venuto a porre rimedio alla situazione. Ho dovuto scendere e dire loro di fare il loro lavoro. Quindi la sicurezza è tornata con me e ha bussato alla loro porta. Quando la gente rumorosa è venuta alla porta, la sicurezza dice: Hey, potreste tenere tutto basso? Non riesco a sentire nulla, ma abbiamo ricevuto un reclamo sul rumore, eh? Poi hanno continuato a fare rumore (sono le 4:30 a questo punto) ho detto alla reception e non li hanno chiamati di nuovo nulla. Quindi ho chiesto di cambiare camera. La nuova camera che mi hanno dato mancava un telecomando su uno dei televisori, non aveva NESSUN asciugamani da bagno, e per finire non ho visto le pulizie il mio INTERO SOGGIORNO. La reception ha dovuto portarmi gli asciugamani. Non ho nemmeno rivoltato la mia stanza. Erano inesistenti. Check out il giorno di domenica mancava il parcheggiatore, quindi ho chiesto a una signora alla reception (era nera con una maglietta rosa, credo) se fosse solo una persona che lavorava e lei ha alzato le spalle con un atteggiamento dicendo che non lo so. Era molto scortese. Il personale ha sempre atteggiamenti e sono scortesi. Il servizio clienti non è il loro forte. Non riesco nemmeno a dire le cose con un sorriso. L'unico bravo lavoratore che ho incontrato è stato quello che mi ha fatto il check-in. Non apprezzo come sono stato trattato. Nel complesso, questo soggiorno è stato un disastro e non sono riuscito a rilassarmi affatto. Non tornerò.

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