ankit grover Recensione di Vivanta by Taj, Gurgaon
Un'esperienza molto deludente e insoddisfatta nel ...
Un'esperienza molto deludente e insoddisfatta nel complesso. Questo posto non rende affatto giustizia a essere chiamato un hotel a cinque stelle .. i loro servizi sono patetici ad ogni livello a causa della seguente esperienza che ho avuto:
1. Sono state consegnate le chiavi per il check-in alle 17:30, quindi in pratica ho dovuto aspettare quasi 3-4 ore alla reception semplicemente perché non riuscivano a gestire lo stesso bene.
2. Ho aspettato un'ora in coda per fare il check-in al ristorante e cenare con la mia famiglia con i bambini
3. Ora la parte peggiore, che a causa del mio ingresso in ritardo al ristorante, Jatin, che era il loro direttore del ristorante, non aveva buon senso e si è comportato da sordo e muto per venire da noi e dire che tutto è stato chiuso poiché l'orario del ristorante è solo fino alle 10: 30-11 quindi se sei in ritardo non possiamo aiutarti a nominare quale sia il motivo. Nonostante gli dicessi la situazione, non sembrava affatto disturbarlo e non era affatto interessato a sentire la preoccupazione.
Quindi, fondamentalmente, come ho detto, non è affatto il tipo di servizi che ti aspetteresti da un marchio come taj, infatti otterrai servizi / esperienza molto più migliori da un hotel a 2-3 stelle di questo.
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