Joe Beaudette

Recensione di Toyota of Richardson

Mia figlia ha acquistato un'auto usata dalla Toyot...

Mia figlia ha acquistato un'auto usata dalla Toyota di Richardson e quasi immediatamente è andata fuori dallo stato per un lavoro nel Maine. Ha scoperto un problema che richiedeva una riparazione ma che non sarebbe stato coperto dalla garanzia offerta da Toyota e non poteva restituire l'auto alla Toyota di Richardson per la riparazione poiché era a 2400 miglia di distanza. Ho portato la ricevuta della riparazione che aveva fatto nel Maine alla Toyota di Richardson. Sebbene non sia tecnicamente necessario per coprire questo costo di riparazione, in brevissimo tempo e senza alcun disaccordo, ho avuto un controllo da parte loro che copriva l'intero costo della riparazione. Questo tipo di impegno nei confronti dei propri clienti, in particolare un cliente per la prima volta con un problema che tecnicamente andava oltre il loro obbligo, è raro ed eccezionale. Consiglio vivamente queste persone quando si considera l'acquisto di un veicolo.

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