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Brandon Harvey
Recensione di BJ Pool & Spa

4 anni fa

Mi sono stati d'aiuto quando si trattava di acquis...

Mi sono stati d'aiuto quando si trattava di acquistare la spa, ma da allora la mia esperienza non è stata così eccezionale. Ho comprato una vasca idromassaggio nel gennaio del 2016. Quando stavano consegnando la vasca idromassaggio, è caduto dal carrello e ha rotto alcuni pezzi di acrilico sulla vasca, ma fortunatamente non dove sarebbe stata l'acqua. Invece di dover buttare via la vasca e farmi aspettare che ne venisse consegnata un'altra, ho chiesto se il danno era riparabile e se potevano togliere dei soldi dato che l'avrebbero comunque rottamata. Hanno detto che era riparabile ma ha tolto solo circa la metà di quello che chiedevo, ma poiché hanno detto che lo avrebbero riparato non appena fosse stato abbastanza caldo, ho accettato. E dato che faceva così freddo, hanno detto che sarebbero venuti e avrebbero fatto un controllo completo della vasca (ogni lato, parte ecc.) Per assicurarsi che nient'altro fosse danneggiato. Questo è stato un grosso errore !!!! Ho dovuto chiamarli dozzine di volte, mi sono presentato al negozio una dozzina di volte e continuo a sentirmi dire che ci andranno bene, ma un anno e mezzo dopo, la mia vasca idromassaggio è ancora danneggiata. È utilizzabile ma ha pagato un sacco di soldi per una vasca che si è danneggiata e probabilmente rimarrà danneggiata.

Quindi fai attenzione a questa compagnia perché sembra che dica qualunque cosa per fare una vendita ma non darà seguito a nulla che abbia detto che avrebbe fatto in seguito.

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