Dustin Harroff

Recensione di Grand Wailea A Waldorf Astoria...

Questa proprietà deve essere stata carina in passa...

Questa proprietà deve essere stata carina in passato. I giardini sono fantastici. Le camere non sono state pulite da secoli. La prima notte in cui siamo stati nella proprietà eravamo così stanchi che siamo svenuti non ci siamo nemmeno guardati intorno. La mattina dopo ci siamo alzati presto, abbiamo camminato sulla spiaggia e siamo andati a fare colazione. Poi siamo usciti con la nostra auto a noleggio per la giornata da esplorare. Quando siamo tornati in albergo siamo entrati nel bagno e abbiamo chiuso la porta dietro la porta c'era vomito su tutto il muro. Chiamiamo immediatamente la reception e chiediamo di cambiare camera. Arrivando alla stanza successiva abbiamo scoperto che c'era un pollice di polvere in tutta la stanza insieme alla muffa nel bagno e alla pipì sul muro. Sembrava che la stanza fosse appena stata lasciata cadere in rovina. Ho portato il direttore dell'hotel nella stanza per vedere di persona le condizioni della stanza. Ha detto che non è all'altezza dei nostri standard. Ti troverò un'altra stanza per la notte. A questo punto si stavano spingendo le 18:00 invece di trascorrere le nostre vacanze in attesa del gestore dell'hotel ci siamo diretti a cena altrove sull'isola. Alle 7 e 30 ho ricevuto una telefonata dal gestore per informarmi che tutte le altre stanze d'albergo dove erano disponibili erano nelle stesse condizioni delle due che ci avevano spostato da tutte pronte. Avrebbero pulito a fondo la seconda camera per migliorare il nostro soggiorno o potremmo trovare un altro hotel. Gli ho detto di andare avanti e pulire a fondo la stanza e che saremmo tornati alle 22:00 per dare loro tutto il tempo per pulire. Ho scattato delle foto della stanza quando siamo tornati, era ancora non pulita, avevano appena spruzzato una sorta di profumo per rendere la stanza più profumata. Ci guardiamo entrambi e decidiamo di partire di mattina il prima possibile e trovare una nuova sistemazione. Sono membro Dimond dell'Hilton dal 2007. Vivo in oltre 150 hotel all'anno in tutto il mondo, questo è stato uno dei peggiori hotel in cui sia mai stato. Non mi dispiace pagare per l'alloggio, ma dovrebbe essere pulito per i prezzi che fanno pagare in questo hotel.

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