Anna

Recensione di Alaska Sales and Service

Aggiornamento: mentre stavo guidando per andare al...

Aggiornamento: mentre stavo guidando per andare al lavoro dopo aver ritirato la mia macchina, ondeggiava e aveva un odore terribile. Questo era qualcosa di nuovo - non lo aveva fatto per niente prima che lo prendessi. Quando sono arrivato al lavoro e ho aperto il cofano, il tappo dell'olio non era acceso !! Per fortuna era seduto in cima allo scomparto e non era andato perso, quindi ho chiesto al mio compagno di portarmi dell'olio da riempire e poi abbiamo sostituito il tappo. Ma l'olio era stato schizzato dappertutto durante la guida!

Terribile servizio clienti !! In precedenza mi avevano dato la possibilità di fare un giro e non ho mai ricevuto telefonate, quando mi è stato detto che l'avrei fatto, riguardo agli pneumatici invernali per la mia auto. Finalmente è stato in grado di ottenere risposte e aveva anche bisogno di lavori di riparazione. Quando ho fissato l'appuntamento, mi è stato detto che sarebbe stato disponibile un finanziamento per il costo totale delle riparazioni e degli pneumatici. Il giorno in cui ho lasciato l'auto, ho ricevuto la telefonata intorno alle 16:00 con il totale generale, molto più di quanto ero disposto a pagare, e poi ho informato che NON offrono finanziamenti per pagare il servizio! Stavo guidando e ho detto alla persona che avrei dovuto richiamarlo. Quando ho richiamato verso le 17:00, ho detto loro che avremmo dovuto tenere a bada le gomme dopotutto perché senza il finanziamento non potevamo permetterci tutto, solo per sentirmi dire che le gomme erano già montate !!! Non ho mai autorizzato nulla, ma dicono che l'ho firmato semplicemente perché avevo le gomme in attesa per il mio appuntamento !! Assolutamente livido. Non tornerò MAI per niente mai più !! E consiglio a chiunque di evitare questo posto a tutti i costi.

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