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Esther Williams

3 anni fa

L'integrità in qualsiasi attività commerciale è un...

L'integrità in qualsiasi attività commerciale è uno strumento chiave. Abbiamo portato i nostri veicoli a Eskridge Lexus per l'assistenza da oltre 10 anni, ma è giunto il momento in cui hanno deciso di fare affari in modo diverso. Sono pieni di scuse e non ammetteranno i loro errori o le loro comunicazioni errate. Anche la mancanza di concorrenza tra le imprese potrebbe essere un problema nell'area di Oklahoma City, con il risultato che i dipendenti e l'azienda in generale adottano un atteggiamento di non cura.
Ogni obiettivo aziendale dovrebbe essere quello di cercare di mantenere felici i propri clienti. Sono quelle piccole cose che fanno la differenza e fanno molta strada.
Se significa che ci spostiamo a Tulsa per il servizio, lo faremo anche noi.
"Chiedi ai tuoi clienti di essere parte della soluzione e non considerarli come parte del problema". Molto importante.

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