Dom A

Recensione di Trend Financial

Stai molto lontano da questa azienda, un cattivo s...

Stai molto lontano da questa azienda, un cattivo servizio clienti è solo il punto di svolta con questa azienda, questa azienda è criminale di confine se non piena. Vivo a Ottawa, dopo una settimana di comunicazione con un "dipendente" non citerò nomi a causa di possibili azioni penali / legali, mi è stato detto 2500 down. Prendi il treno per Toronto, arriva in ufficio alle 8:30, seduto lì come un pazzo fino alle 12:30 solo per far uscire il "dipendente" e dirmi che ho bisogno di 4500 giù, temendo che qualcosa del genere ho avuto un backup pianificare con un altro rivenditore, quindi gli ho detto che sono fuori di qui se è così perché il mio budget era di 2500 in meno. Quindi "dipendente" dice "aspetta, torno subito". Passano altre 2 ore, esce e dice ok andiamo, fatto tutto affrettiamoci a firmare i documenti in modo che possiamo targare il camion lo stesso giorno, quindi vado a firmare il lavoro di ufficio, vengo affrettato in circa 10 minuti, e mi è stato detto che il mio pagamento sarebbe stato di 523 al mese. Questo è il 23 dicembre, poi ho dovuto guidare per 12 ore nel nord dell'Ontario per le vacanze, quindi volevo solo andarmene.

Torna a Ottawa, la documentazione mi è stata spedita in un "pacco di benvenuto". Per prima cosa quando lo apri, dice che il tuo pagamento mensile è 523. Quindi non ci ho pensato niente, o continua a sfogliarlo. Avanti veloce al giorno del pagamento, escono 800 dollari, chiamo e mi dicono .... "beh sì, l'altro pagamento è per la tua NOTA PROMISSORIA" Ho detto scusa? Questa società si è presa la responsabilità di creare una nota per altri 2000 dollari, che non ho firmato, che non ho visto. E non si ferma qui, mentre firmavo i documenti mi è stato detto, NESSUN COSTO DI ACQUISTO ANTICIPATO. Ho chiesto il mio buyout, È PIÙ DI QUANTO HO PRESTITO IN PRESTITO.

Questa azienda ha bloccato il mio indirizzo e-mail, in modo che possano rivendicare una plausibile negazione, LA PERSONA CON CUI HO PARLATO IN REALTÀ DICHIARA DI NON AVERE IDEA SUL CAMBIAMENTO DELLA MIA DATA DI PAGAMENTO, QUANDO LEI STESSA MI HA CHIESTO IN CHE GIORNO VORREI CAMBIARE.

Ho chiesto la registrazione della firma dei documenti, e sorpresa sorpresa ... non me la danno a tutto gas. È tutto documentato, dal primo contatto, per fortuna ho salvato le mie e-mail.

Se qualcuno ha avuto gli stessi problemi, contattami, vedo già online che non sono l'unico, queste persone devono essere ritenute responsabili. Due parole ... CLASS ACTION.

Queste persone hanno una risposta per tutto, e generalmente coinvolge loro che cercano di salvare la faccia voltandoti le spalle, quando in realtà è una bugia totale. È come dice il proverbio, se tutti quelli con cui hai a che fare hanno un problema con te, e provi a dire "non tu ma loro" di solito sei tu.

E a giudicare dalle recensioni positive, sembrano dei dipendenti che le scrivono, si chiedono perché il servizio clienti sia una schifezza, quando devi essere costantemente alla ricerca di recensioni negative online e dottorarle.

Tradotto