JP A

Recensione di GoPro

Il loro servizio clienti è terribile quanto i loro...

Il loro servizio clienti è terribile quanto i loro prodotti costosi, se non peggiori.

Ho acquistato GoPro Care per far sostituire la mia fotocamera e ci sono volute più di 2 settimane per avviare il processo. Ho finito per annullare il programma e andare con Yi 4K come GoPro Care e la tariffa di sostituzione costava quasi lo stesso. Perché pagare lo stesso quando puoi ottenere un prodotto migliore e più economico da qualche altra parte. Ho dovuto saltare le riprese di un film a causa di GoPro.

Il loro servizio clienti sembra essere delinquente e non fornisce mai aggiornamenti significativi per quanto riguarda ritardi o processi. Ho anche dovuto fornire i dati della mia carta di credito al telefono per la tariffa di sostituzione: le aziende più affidabili hanno un portale web per le informazioni sulle carte di credito, NON il telefono = insicuro.

Non posso raccomandare GoPro a nessuno!

Tradotto