Elaine Schmidt

Recensione di Lawrence Kia

Chris, il nostro contatto iniziale, era molto simp...

Chris, il nostro contatto iniziale, era molto simpatico. Non era un venditore ad alta pressione, ma ci ha mostrato le caratteristiche del Sorento in modo chiaro e onesto. Se non conosceva una risposta a domande specifiche, si è premurato di cercare le informazioni il più rapidamente possibile e ci ha aiutato a capire le risorse del Sorento. Abbiamo sentito che ha apprezzato il nostro acquisto. Per questi motivi, gli diamo una valutazione di 5 stelle. Abbiamo avuto alcuni problemi di comunicazione con la direzione. Durante la nostra prima visita, abbiamo chiesto una brochure che mostra le caratteristiche e i colori disponibili del Sorento ma non ne siamo disponibili. La direzione ci ha mostrato una combinazione di colori esterni e interni che ci è piaciuta molto. Poiché la combinazione di colori e caratteristiche che volevamo non era prontamente disponibile, abbiamo ordinato un'auto per soddisfare le nostre specifiche. Dopo 2 settimane di attesa, ci è stato detto che il colore non era più disponibile e abbiamo dovuto iniziare un'altra ricerca. Vorremmo che ci fosse stato detto quando la "garanzia a vita" è stata descritta che sarebbe stato richiesto un addebito mensile aggiuntivo per la garanzia completa da paraurti a paraurti per tutta la vita dell'auto. Per questi motivi diamo alla gestione solo 4 stelle. Abbiamo apprezzato la possibilità di acquistare l'auto a livello locale e attendiamo anni di guida felice e un buon servizio.

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