Jennifer Warr Recensione di City Refrigeration Edinburgh L...
Non utilizzare questa compagnia, abbiamo avuto un'...
Non utilizzare questa compagnia, abbiamo avuto un'esperienza terribile. Abbiamo prenotato un taxi 2 settimane fa per venirci a prendere dal nostro hotel e lasciarci in tempo utile per un evento sensibile al tempo. Quando il taxi era in ritardo, abbiamo chiamato e aspettato in attesa per 14 minuti. Quando finalmente siamo riusciti a contattare un agente di prenotazione ci ha detto che era "molto dispiaciuto, è occupato e non ci sono taxi nella zona", non ha potuto dirci quando il nostro taxi potrebbe arrivare o se, in effetti, lo sarebbe mai stato! Ho protestato dicendo che, poiché è stato prenotato settimane fa, non ci sono scuse per non avere un disco disponibile. L'ho passata al mio compagno che aveva prenotato il taxi - a quel punto l'agente ha colto l'occasione vigliacca di porgere il telefono e di lasciarci completamente bloccati !!
Siamo partiti per la passeggiata di 45 minuti sperando di fermare un taxi nero lungo il tragitto, abbiamo controllato l'app dopo 10 minuti. Sembra che il nostro taxi finalmente si sia presentato E PRENDE QUALCUN ALTRO! Nessuna telefonata ai clienti che avrebbero dovuto essere nel taxi. Servizio spaventoso. Non usare se vuoi essere sicuro di arrivare da qualche parte il sabato!
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