Edward Ashdale Estate Agents

Recensione di Destinology

Il viaggio su misura stesso, la comunicazione che ...

Il viaggio su misura stesso, la comunicazione che ha portato alla vacanza e il lavoro di ufficio sono stati impeccabili.
Abbiamo avuto problemi molto minori, ma il mio fastidio è con la loro mancanza di professionalità nel non aver risposto a un'e-mail.
Il nostro itinerario specifica chiaramente un trasferimento dall'aeroporto in un X5. Siamo stati trasferiti in una berlina da e per l'hotel, il che non era l'ideale perché dovevamo essere schiacciati con i bagagli, quindi i trasferimenti non erano comodi.



Ho assicurato alla moglie quando saremmo tornati a casa che avrei risolto il problema con l'aiuto di Destinology. Al ritorno ho ricevuto un questionario sull'esperienza del cliente da Laura Simpson, la responsabile del cliente. Avendo risposto con la nostra situazione prima di inviare nuovamente il modulo di feedback, nessun riconoscimento e nessuna risposta. Quindi non utilizzeremo più questa azienda.

È un piccolo dettaglio, ma indipendentemente dalle dimensioni dimostra l'atteggiamento di questa azienda nei confronti dei suoi clienti. Quindi non utilizzeremo più questa azienda.

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