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Lori Murray

4 anni fa

Ho una classe C 2000. È stata un'auto solida da an...

Ho una classe C 2000. È stata un'auto solida da anni ma purtroppo il negozio che l'ha revisionata per 16 anni ha chiuso. L'ho portato all'autostrada due volte negli ultimi 3 mesi. La prima esperienza è stata meh, la seconda è stata peggio. Non hanno risolto il problema per cui l'ho inizialmente proposto, ma hanno trovato molte altre riparazioni costose che erano necessarie. Certo, è un modello più vecchio e il lavoro è necessario man mano che invecchia. Ci sono voluti due mesi dopo per risolvere il problema iniziale e per far reinstallare le parti che avevano lasciato staccate all'interno durante il primo servizio. Molti dollari dopo, non è ANCORA risolto. Il motore ha un rumore che ora è peggiore di prima. Non qualcosa che poteva sfuggire se avessero acceso il motore. Inoltre, mi hanno restituito l'auto con il sedile posteriore completamente staccato. Capisco che dovevano raggiungere il sistema di alimentazione tramite il sedile posteriore, ma non preoccuparsi di rimettere a posto la macchina era imperdonabile. Non ho mai fatto revisionare un'auto e poi restituirla in condizioni peggiori rispetto a quando l'ho portata. Non ho ricevuto alcun follow-up dal mio responsabile dell'assistenza. Non riporterò mai la mia macchina in autostrada.

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