Aaron

Recensione di SANDMAN HOTEL DOWNTOWN VANCOUV...

Vacillante tra 3 e 4 stelle. Direi con sicurezza 3...

Vacillante tra 3 e 4 stelle. Direi con sicurezza 3.5 se fosse consentito. Ovviamente non stai pagando per un hotel a 5 stelle, ma non è nemmeno squallido. La nostra camera era minuscola, ma adatta. Era pulito e aveva un frigorifero che è una forte preferenza quando viaggio. 2 lamentele e 2 lodi: 1-) la situazione del parcheggio era terribilmente confusa con segni incongruenti. Mi sembra che, a causa dei reclami, un rappresentante dell'hotel abbia incaricato la società di parcheggio (separata dall'hotel) di mettere più cartelli, tranne per il fatto che i cartelli precedenti non sono mai stati aggiornati o rimossi ("Gli ospiti dell'hotel parcheggiano nei lotti A, B o C" non è AB o C. Indipendentemente da ciò, paghi sempre lo stesso.)
2-) la reception era a corto di personale e non rispondeva al telefono a volte. Ho chiamato la reception dalla stanza e l'ho lasciata squillare per 5 minuti prima di passare il telefono a mia moglie e scendere di persona. Ha aspettato altri 10 minuti al telefono mentre ero in linea. Quindi il sistema ha riattaccato automaticamente quando è arrivata una seconda chiamata, a cui non hanno mai risposto.
1+) tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. Hanno prontamente risolto un altro problema di parcheggio: quando ho deciso di pagare per il parcheggio attraverso la stanza piuttosto che correre al garage alle 6 del mattino, mi è stato comunque dato un biglietto ($ 100). Hanno detto "Nessun problema. Ce ne occuperemo noi".
2+) l'hotel dispone di una piscina, una vasca idromassaggio e un'ampia palestra. Sembra che lo rendano disponibile anche al pubblico a pagamento. Unico problema: nessuno dei due tapis roulant ha funzionato.

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