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ALTER L.

4 anni fa

Sì, è un lussuoso hotel comodo e costoso pieno di ...

Sì, è un lussuoso hotel comodo e costoso pieno di molte comodità e situato alla giusta distanza da tutti gli altri in modo da essere tranquillo pur essendo vicino e con vista sulla città ... ma il personale potrebbe essere migliore così come l'isolamento.

La prima notte è stata meravigliosa, tutto ciò che ci si aspetta da un hotel del genere: 5 stelle!

La notte 2 è stata piena di dover sentire una coppia che lo faceva: non eccezionale.

La notte 3 è stata terribile:
Verso le 8 di sera io e la mia famiglia siamo stati svegliati da un forte colpo alla porta. Non c'era nessuno. Poi verso le 9/9: 30 un uomo ha bussato di nuovo alla porta e ha gridato alla sicurezza! . Non ha aspettato che vedessimo cosa c'era che non andava, è semplicemente scappato. Ma non prima di respirare pesantemente contro la porta ... abbiamo subito chiamato la reception pensando che fosse un burlone vestito da sicurezza, ma con nostra sorpresa era legittimo; o dovrei dire "legittimo". Il personale ha giustificato il comportamento perché a quanto pare, un ospite aveva sentito una TV odiosamente rumorosa e avevano deciso che la colpa era nostra nonostante ci fossero molti altri ospiti che avrebbero potuto essere colpevoli. Più probabilmente un'altra stanza adiacente considerando che stavamo dormendo.
Con un isolamento così scarso, può essere molto difficile individuare un suono originale, quindi attaccare un ospite invece di indagare effettivamente è assurdo; inoltre era estate! Dio benedica le persone che stanno alzate fino a tardi a godersi le calde notti in un hotel! Perché questo è un hotel, e anche se dovremmo rispettarci a vicenda e forse non far saltare la TV, è la vacanza di qualcuno e loro meritano di godersela come vogliono, fiduciosi che l'edificio sia mantenuto abbastanza da non emettere i suoni di la loro stanza. Ma a parte questo, la sicurezza non avrebbe mai dovuto bussare alla nostra porta - chiaramente era molto silenziosa nella stanza perché stavamo dormendo, quindi non potevamo essere colpevoli e tuttavia ha continuato a disturbare il nostro sonno. Il giorno successivo lo staff ha fatto un GRANDE accordo con il rifiuto di scuse o un risarcimento per 40 minuti.

Ora, il Westin è una bellissima serie di hotel e non ho mai sperimentato questo tipo di trattamento da loro prima. Per questo posso dire che questo è il mio hotel meno preferito, ma alla fine della giornata sono state date delle scuse. Tuttavia, la seccatura ha reso il resto della mia famiglia imbarazzante e scomodo.

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