Debi Wagner

Recensione di Toyota of victoria

Per prima cosa ho ricevuto una chiamata per entrar...

Per prima cosa ho ricevuto una chiamata per entrare per un lavaggio di cortesia. Mi aspettavo un lavaggio. Quando sono arrivato, mi è stato detto che questa visita era per un cambio dell'olio e una rotazione delle gomme, il che andava bene, ma mi aspettavo ancora un lavaggio. Quando ho ritirato il mio veicolo, non era stato lavato, quindi ho chiamato per chiedere informazioni. Nessuno in servizio ha potuto rispondere alla mia domanda sul lavaggio, quindi ho chiamato Zach, che mi stava aiutando quando ho fatto il check-in e gli ho lasciato un messaggio e gli ho chiesto di rispondere alla mia chiamata.
Il reparto assistenza ha detto che avrebbero controllato e mi avrebbero richiamato.

Non ho sentito nessuno nemmeno per chiarire cosa è successo. Ho sentito di meritare almeno una telefonata solo per spiegare cosa può essere successo, solo per cortesia.

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