Amie Haldane-Wilsone

Recensione di Waverley Mitsubishi

Sono un nuovo cliente di Mitsubishi.

Sono un nuovo cliente di Mitsubishi.

Ho acquistato una Outlander 2014 dalla sede Nissan su McPhillips nel novembre dello scorso anno .. per la prima volta oggi ho portato la mia macchina nella tua posizione per un cambio dell'olio.

Volevo raccontarti la mia esperienza.

Sono entrato, c'erano un paio di persone in fila davanti a me, quindi ho aspettato, ho ricevuto un caloroso sorriso da uno dei tuoi dipendenti, quindi sapevo che ero riconosciuto e che sarebbe stato curato.

Quando sono arrivato al mio turno, Nic si è presentato e io ero un nuovo cliente. Mi ha spiegato tutti i pacchetti di servizi e abbiamo concordato quello che volevo fare e me ne sono andato.
Devo dire che non mi sono mai sentito più a mio agio in un reparto di assistenza in cui non ero precipitoso, le mie domande hanno avuto risposta e mi sono sentito ascoltato anch'io. Non ero costretto a portare a termine un lavoro che non doveva essere fatto.

Questo è molto apprezzato perché sono una madre single di due bambini e ho un budget molto limitato.

Ho ricevuto una telefonata da Nic che mi spiegava i costi e cosa era stato consigliato di fare di nuovo. Gli ho detto che quello che volevo fosse fatto era quello che avevamo concordato la mattina. Gli ho detto che avrei programmato / preparato per fare le sue raccomandazioni alla mia prossima visita, non c'era alcuna pressione da parte sua.

Quando sono arrivato per ritirare la mia macchina sono stato nuovamente accolto da Nic e dal suo sorriso amichevole, ha rivisto la fattura con me e ho pagato e me ne sono andato.

Non sono informato quando si tratta di auto, so dove va il gas e come aggiungere il liquido del tergicristallo, ma questo è il limite. Sono sempre stato molto nervoso all'idea di andare nelle officine meccaniche perché sono stato sfruttato prima, quindi oggi è stato un piacere.

Grazie per il tuo tempo.

Amie

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