Laura Hildebrand

Recensione di Diamond Athletic Medical Suppl...

Pessimo servizio clienti. Ho comprato set di bianc...

Pessimo servizio clienti. Ho comprato set di biancheria da massaggio e dopo 2 lavaggi, le lenzuola con angoli avevano aree che diventavano sottili e un lenzuolo aveva dei buchi. Sono andato a restituirli e mi è stato detto che l'unica persona che poteva elaborare i resi era in vacanza e mi avrebbe chiamato in una settimana. 1,5 settimane dopo, torna da me e dice che ha fatto guardare altri massaggiatori che usano quella marca di biancheria, e che i fori sono allineati con piedini di gomma, quindi pensano che abbia chiuso il mio tavolo con le lenzuola ancora sopra, e le macchie sono normali. Ho detto che quelle non sono macchie, il tessuto è solo diluito. Ha detto "non puoi semplicemente mettere tutti e 4 i set nella tua lavatrice" (non l'ho fatto). Non capisco perché vengo interrogato e discusso, e lei ha detto che il produttore avrebbe posto loro queste domande, ecco perché deve chiedere. Ho detto che non dovrebbe importare, sono insoddisfatto del prodotto, per il quale mi ha detto che la soddisfazione non è garantita su questo prodotto.

Indipendentemente dal fatto che il produttore ti rimborserà o meno è irrilevante e non dovrebbe essere un problema del tuo cliente, dovresti solo dare rimborsi e mangiare il costo, questo è il costo per fare affari. Questa è stata la mia prima esperienza di acquisto da Diamond Athletics, e sarà l'ultima. Certamente non invierò qui i miei clienti e farò tutti gli acquisti futuri presso Equip.

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