John Poersch

Recensione di Lawrence Kia

Questa è una lunga storia, ma sento di dover racco...

Questa è una lunga storia, ma sento di dover raccontare tutto, così puoi capire appieno quello che io, Chris Pena (il mio venditore) e Chris Herring (Direttore delle vendite) abbiamo passato e quanto sono stati fantastici, non solo per me ma nel concludere un affare di cui eravamo entrambi contenti e nel ripristinare la mia fiducia in Lawrence Kia. Ok, ecco, ho avuto una brutta esperienza con Lawrence Kia circa 3 anni fa, in cui ho avuto un cattivo venditore che sembrava distratto come se non fosse interessato a vendermi un veicolo o ad ascoltare quello che cercavo sul mercato. Quindi ho avuto a che fare con la Kia di Briggs a Topeka dove vivo, negli ultimi anni per le mie esigenze automobilistiche Kia, perché adoro i veicoli Kia e l'affidabilità. Non mi sentivo come se avessi fatto un buon affare da Briggs di recente, dove ho acquistato 4 auto, 2 usate e 2 nuove in passato.

Quindi un amico mi ha convinto a dare a Lawrence Kia un'altra possibilità e mi ha detto che ha avuto una grande esperienza durante il suo acquisto di pochi mesi fa. Ha chiamato Everett e gli ha detto che stavo passando a vedere la loro nuovissima Kia Sportages. Everett mi ha chiamato e mi ha confermato che stavo arrivando e ha detto di chiederlo quando sono arrivato lì e si sarebbe assicurato che mi prendessi cura di me. Al mio arrivo, Everett mi incontrò alla porta e mi presentò a Christopher Pena, uno dei venditori.

Chris è stato molto gentile, attento, ben informato e non mi ha mai spinto ad acquistare nulla. Gli ho detto che stavo cercando di acquistare una nuova Sportage e mi ha chiesto se ne avevo in mente una o un colore in particolare? Gli ho mostrato un paio che mi sono piaciuti dal loro sito web e lui ne ha tirato uno in giro per farmi vedere e testare. Ha risposto a tutte le mie domande e si è assicurato che avessi tutta la sua attenzione mentre parlavo del veicolo. Dopo il test drive abbiamo analizzato i numeri e negoziato cercando di passare attraverso Envista Credit Union con cui ho avuto 5 prestiti in passato. Chris Pena e Chris Herring hanno soddisfatto ogni richiesta che Envista CU chiedeva, ma ogni volta che ci preparavamo a concludere l'affare Envista CU poneva un altro ostacolo come se volesse fallire l'affare. Dopo che Chris Pena e Chris Herring hanno superato tutti i traguardi stabiliti da Envista CU, hanno iniziato a fare marcia indietro e ad agire come se non avessero intenzione di finanziare l'affare dopo aver soddisfatto tutte le richieste e poi alcune. Chris Pena e Chris Herring non si sono mai agitati, anche se ero livido per la fuga che stavano dando a tutti noi per un periodo di 48 ore. Così, ho detto a Bryan Bickford (Assistant Branch Manager presso Envista CU 37th & Wannamaker branch), che era l'intermediario con cui ho dovuto affrontare tutta questa stupida prova, e gli ho dato alcune parole scelte che non posso ripetere e troncare tutti i legami con loro una volta per tutte.

Ho quindi chiesto a Chris Pena se potevamo passare attraverso gli istituti di credito di Lawrence Kia per vedere che tipo di accordo potevano fare per me. Chris Herring (Sales Manager) non solo mi ha fatto ottenere un ottimo affare, ma non siamo mai riusciti a farcela o abbiamo dovuto fare i salti mortali per concludere l'affare. Avevamo una differenza sull'importo del pagamento ogni mese, ma ho detto l'importo che ero disposto a pagare e loro lo hanno accettato. Chris Pena e Chris Herring sono stati fantastici e non hanno mai perso la calma o la vista dell'obiettivo principale, che era quello di farmi il miglior affare possibile su una nuova Kia Sportage. Non posso ringraziarli abbastanza per avermi ottenuto l'affare che volevo dopo aver avuto a che fare con un sacco di bs non necessari, dalla mia ex Credit Union. E ora sono un orgoglioso cliente di Lawrence Kia per tutta la vita, grazie a Chris Pena e Chris Herring di Lawrence Kia.

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