SUSAN MCPHERSON

Recensione di Lexus of Bellevue

Lexus di Bellevue ha portato il servizio clienti a...

Lexus di Bellevue ha portato il servizio clienti a un livello completamente nuovo! Sono nel management da oltre 20 anni, scegliere le persone giuste è fondamentale. Quello che ho vissuto ieri è stata a dir poco una delle migliori esperienze che ho avuto! Era una semplice richiesta, ma sono stato trattato con grande rispetto e servizio clienti di prim'ordine. Stavo cercando la vernice per ritocchi per la mia Lexus 2000 (che a quanto pare la vernice di base non è più disponibile). Aaron nel reparto verniciatura, Chris alla reception in alcune parti e Ryan desk n. 4 mi hanno dato completa concentrazione e attenzione per soddisfare la mia semplice esigenza.
Aaron, senza esitazione, ha dato un'occhiata alla mia RX300 e ha detto: "Mi prenderò cura di questo per te, ho avuto tempo di aspettare, circa 30 minuti?". Potevo dire che era impegnato, ma sentivo che il mio bisogno era importante tanto quanto qualsiasi altra cosa stesse facendo. Ho visitato la tua "sala d'attesa" al piano di sopra che era incredibile! L'attesa non è affatto quello che ho vissuto. Era bellissimo, rilassante, bagni esclusivi, computer, caffè, opzioni di cibo, splendide viste dalla finestra, l'attesa non era affatto ciò su cui rifletterò. Sembrava un hotel di lusso. Lo taglierò breve dicendo che ~ sono andato via con la mia Lexus magnificamente restaurata e una delle migliori esperienze che ho avuto da molto tempo! In un giorno ho raccontato ad almeno 15 persone la mia esperienza. Grazie mille per aver capito bene!

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