Heather Christiansen

Recensione di Mercure Wessex Hotel

Io e mio cugino abbiamo prenotato al Wessex Hotel ...

Io e mio cugino abbiamo prenotato al Wessex Hotel per una notte il 27 novembre 2017. Tutto andava bene, tuttavia la mattina mio cugino ha avuto un attacco di cuore. La manager di turno Victoria era fredda, calma e raccolta. Sia io che lei abbiamo applicato la RCP fino all'arrivo del paramedico, che è stato chiamato in pochi minuti. Niente turbava Victoria e niente era di troppo disturbo.

Mi fu offerta un'altra stanza che fu accettata con gratitudine.

Anche il personale dell'hotel era eccellente.

Non posso elogiare abbastanza Victoria per la sua professionalità e il comportamento della cam in quella che è stata una situazione stressante brillante.

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