Karla Mormann

Recensione di Round Rock Toyota

Sono andato in questa concessionaria il 7 settembr...

Sono andato in questa concessionaria il 7 settembre senza avere un'idea precisa di quello che volevo. Necessario anche per permutare la mia attuale Toyota RAV4. Il venditore è stato gentile e disponibile nel guardare i veicoli e nei test di guida. La concessionaria mi ha dato un ottimo scambio e c'erano incentivi per l'acquisto del veicolo di mia scelta. Abbiamo concluso un accordo e poi sono arrivati ​​i problemi.
La persona finanziaria aveva ottenuto un buon tasso di interesse, grazie per questo, ma quando ha firmato l'accordo mi ha mostrato tutti questi diversi componenti aggiuntivi (copertura GAP, garanzia estesa, ecc.) Per tutto il tempo la donna della finanza non mi ha MAI detto cosa questi elementi effettivamente costa, solo quello che era il costo del mio pagamento mensile. Dopo tutto è stato fatto, quando sono tornato a casa il costo della garanzia estesa era di $ 2400! Se lo avessi saputo, l'estensione della garanzia non sarebbe stata acquistata.
Ho acquistato la colorazione per i finestrini del mio veicolo. Il venditore mi ha detto che il reparto assistenza mi avrebbe chiamato per un appuntamento per fare le finestre. Dopo due giorni ho chiamato il reparto assistenza e mi hanno detto in modo sgarbato che era stato fatto nel reparto accessori. Dopo aver lasciato tre messaggi a quel reparto, non ho ancora un'app.
E per finire, ho contattato il mio venditore Arman e nemmeno lui ha mai richiamato.
Direi che se stai cercando un buon servizio clienti non andare a Round Rock Toyota, vogliono solo venderti un veicolo. Sono molto deluso, non ho mai ricevuto questo tipo di servizio prima. Cercherà di eseguire la colorazione presso un altro concessionario Toyota.

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