Michael Schweinberg

Recensione di Mercedes Benz Autobahn Motors

Questa è la prima recensione che abbia mai scritto...

Questa è la prima recensione che abbia mai scritto su qualsiasi sito. Mi sono sentito obbligato a condividere la scarsa esperienza in Autobahn Motors. In poche parole Autobahn supera le promesse e le offre meno. È molto evidente che il team del servizio clienti non è ben addestrato e il team di gestione non interviene per risolvere i problemi del servizio clienti. In base alla mia esperienza personale, l'addetto al servizio clienti mi ha consigliato che Mercedes avrebbe coperto il costo di una riparazione perché Autobahn non era riuscita a riparare il mio piantone dello sterzo dopo diverse visite. Dopo diverse chiamate per determinare quando la mia auto sarebbe stata riparata, sono venuto a sapere che il loro team di gestione ha ritirato l'offerta di riparare il mio veicolo. È stato solo quando ho chiamato che ho saputo che la decisione era cambiata. La mia macchina sarebbe rimasta ferma per diversi giorni se non avessi chiamato, la comunicazione dell'autostrada è orribile. Il punteggio dovrebbe riflettere 0/5.

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