Emery Malfoy

Recensione di Starwood Hotels & Resorts Worl...

Il bar nella hall fa pagare la mancia inclusa nel ...

Il bar nella hall fa pagare la mancia inclusa nel totale del conto che va bene. Ma quando il servizio non è ECCEZIONALE e poi mi fa pagare una mancia aggiuntiva di $ 30 che ho segnato sul mio conto (scrivendo pensando che la mancia non era inclusa ma sarebbe stata comunque la mancia !!!!!). Ho visitato questo hotel molte volte e bar anche quando non soggiornavo al W. L'ultima volta non era quello a cui ero abituato in passato.
Il responsabile della contabilità, se ha dimenticato il suo nome, è stato molto disponibile e ha rimborsato immediatamente l'importo !!

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