Teresa Montecino

Recensione di NPG Cable/Suddenlink – State o...

ORRIBILE!!! Il conto della mia vicina era sempre s...

ORRIBILE!!! Il conto della mia vicina era sempre sbagliato, le ci sono voluti mesi per risolverlo. Anch'io ho avuto problemi con loro. Non fidarti di loro! Loro mentono!! Configura l'installazione su rete fissa, il rappresentante mi ha detto che le mie prese telefoniche sarebbero state controllate e sostituite se necessario, BUGIA !! Il rappresentante dell'installazione mi ha detto che la tariffa di installazione di $ 100 sarebbe stata rimborsata a causa del primo rappresentante che prometteva che le cose non erano vere, inoltre l'ordine non era stato inserito correttamente, causando il fatto che il rappresentante fosse al telefono con il servizio clienti per oltre 20 minuti per connettersi e il numero di telefono non lo era assegnato / attivo al momento dell'installazione. Due giorni dopo era attivo. Non sanno cosa stanno facendo e MENTONO !!! AZIENDA ORRIBILE !!! Ho provato per mesi a contattarli via telefono, finalmente sono riuscito a contattarli oggi, ho detto che un credito di $ 100 non sarebbe accaduto perché erano passati più di 60 giorni, inoltre il rappresentante di installazione ha inserito nelle sue note il cablaggio è stato fatto (tutto ciò che ha fatto è stato collegare il loro modem, tutto il cablaggio effettivo era già presente) non ha mai nemmeno menzionato le mie lamentele o che mi aveva detto che mi sarebbe stato accreditato il costo di installazione. Augh!

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