Adela Jimenez

Recensione di Lindsay Ford

Recentemente ho acquistato una Ford da Lindsay s a...

Recentemente ho acquistato una Ford da Lindsay s a Wheaton MD. Mia nonna ed io abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Reggie Mack, un venditore presso la concessionaria. Era paziente e molto attento al nostro budget. Eravamo stati in innumerevoli concessionari nella zona di Silver Spring / Wheaton e il servizio clienti di nessuno era paragonato a quello di Reggie. Reggie è stato onesto e ci ha trattati come se fossimo una famiglia.

Quando finalmente abbiamo trovato un'auto, abbiamo collaborato con Dilia Giron, la direttrice finanziaria. Ha lavorato in modo diligente ed efficiente per trovarci il miglior tasso di interesse.

NON LAVORARE CON IL FLOOR MANAGER:
Dopo aver acquistato l'auto, mi sono imbattuto in una pubblicità online. Ho notato che il prezzo era leggermente diverso da quello per cui l'avevo acquistato. Quando sono andato in concessionaria con la stampa di ciò che avevo trovato online sono stato indirizzato al responsabile di piano. Mi ha fatto sentire completamente imbarazzato e sminuito. Mi ha spiegato che il prezzo online di un veicolo non è mai il prezzo di vendita effettivo. Quando ancora non capivo cosa stesse spiegando, ha gridato a circa altri 4 venditori di venire e ha presieduto loro la stessa domanda in modo ridondante qual è la differenza tra i prezzi online e quelli dei concessionari? . I venditori hanno risposto tutti alla stessa domanda più e più volte. Ho lasciato la concessionaria in lacrime, ero così imbarazzato. In quel momento mi sono pentito di aver acquistato un'auto da quella concessionaria. Ho avuto due venditori che mi hanno seguito alla mia macchina chiedendomi se stavo bene.

È un vero peccato che qualcuno possa trattare un cliente pagante in questo modo, e se è così amareggiato forse dovrebbe cercare una nuova professione. Non consiglierei mai nessuno a questo rivenditore fintanto che questo manager di piano è ancora impiegato lì. Non vorrei che qualcuno si sentisse in quel modo dopo aver fatto un acquisto così grande.

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