Brad Dague

Recensione di Billion Automotive of Iowa Cit...

Questo posto perpetua lo stereotipo del losco vend...

Questo posto perpetua lo stereotipo del losco venditore di auto.

Mercoledì scorso ho ricevuto una telefonata da un venditore che lavorava alla Billion Auto. Nonostante gli dicesse che ero impegnato con i compiti, insisteva che venissi a vedere un'auto di cui avevo mostrato un certo interesse. Ho accettato a malincuore di venire a fare un giro di prova su detta macchina e così facendo mi sono reso conto che la spia del motore di controllo era accesa. Quando è stato chiesto quale fosse il problema, mi è stato risposto che poteva "scoprirlo per me".
Dopo il test drive ha voluto vedere cosa potevano fare in termini di finanziamento per me. Sono entrato per vedere e dopo un po 'di attesa ho espresso preoccupazione per quanto tempo ci volesse prendere in considerazione per i miei compiti. Era condiscendente con me, dicendo che "L'acquisto di un'auto non richiede solo un'ora." Gli ho detto che lo capivo, da qui la mia riluttanza a testare la macchina quel giorno in primo luogo. Qualcun altro è uscito per parlare con me, poiché il suo unico interesse era far apparire il mio nome sui giornali di questa macchina. Non ha mai finito per dirmi perché la spia del motore di controllo era accesa, e nella raffica di abilità artistica di BS, ho dimenticato di chiedere di nuovo.

Avanti veloce di alcuni giorni fino a quando ho portato l'auto dal mio meccanico, e sembra così perfettamente chiaro il motivo per cui non aveva intenzione di rispondere alla domanda sulla spia del motore di controllo: insieme a quattro codici aggiuntivi che facevano accendere la spia del motore di controllo, lì era un codice per ogni singolo cilindro del motore con problemi di accensione irregolare! Come se non bastasse, i freni anteriori e posteriori erano un problema di sicurezza, poiché erano rispettivamente al 10% e al 50%.

Li ho chiamati per far loro sapere che non ero soddisfatto della mia esperienza, e tutto quello che potevano dirmi era che era stato venduto "così com'è". Nessuno si è nemmeno preoccupato del fatto che fossero state poste domande senza risposta, che col senno di poi sembra essere stato del tutto intenzionale. Tutto questo da un'azienda che sottolinea così fortemente l'importanza del servizio al cliente. Non farti ingannare. Sono truffatori.

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