Laura Donahue

Recensione di Universal property & casualty ...

AGGIORNAMENTO: è incredibile la velocità con cui r...

AGGIORNAMENTO: è incredibile la velocità con cui risponde la persona che monitora le recensioni di Google ma ancora una risposta ZERO alle mie e-mail, inclusa quella che ho inviato al supporto per i reclami. TENETEVI FUORI DA QUESTA AZIENDA se ne avete la possibilità.
Non sono sicuro di cosa stia succedendo esattamente e del motivo per cui veniamo ignorati e la nostra richiesta non viene pagata dopo oltre un anno. Ho inviato tutte le informazioni richieste più volte a più agenti che sembrano scomparire, ho fornito una documentazione completa di backup e ho fornito una prova di pagamento con estratto conto bancario per ogni singola transazione che abbiamo incluso nel reclamo. Ci è stato fornito un ridicolo $ 400 per ripristinare 3 diverse aree della nostra casa dopo che la bonifica della muffa è stata completata. A questo punto siamo costretti a contattare il Commissario per le assicurazioni dello Stato della Florida poiché Universal Property and Casualty non ha rispettato i propri obblighi nei nostri confronti in quanto clienti assicurati che pagano un premio annuo di $ 11.000.

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