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Allen Rutherford

3 anni fa

Siamo stati invitati a partecipare a una presentaz...

Siamo stati invitati a partecipare a una presentazione Holiday Inn Club Vacation di 90 minuti mentre eravamo a Orlando, in Florida, in cambio di sconti sui biglietti. La presentazione è stata abbastanza piacevole, ma dopo aver rifiutato gentilmente l'offerta, siamo stati bombardati da altri tre venditori "ad alta pressione", che hanno impiegato 2,5 ore per terminare. Non avevo domande e ho chiesto ripetutamente di ottenere i biglietti promessi e di poter partire, ma mi è stato detto che il supervisore di "livello successivo" doveva valutare la nostra esperienza. Entrando in questa esperienza ho avuto un'immagine molto positiva di IHG e spesso soggiorno nei loro hotel. Dopo la nostra recente esperienza, la nostra opinione su IHG è molto scarsa e ci vorrà molto tempo, se non mai, che proteggeremo uno dei loro motel. Possiamo solo presumere che i funzionari aziendali di IHG perdonino queste tecniche di vendita ad alta pressione. Questo è un "brutto affare" e intendo diffondere la mia esperienza con tutti coloro che ascolteranno. La nostra esperienza è diametralmente opposta alla dichiarazione di responsabilità aziendale di IHG. Lo rimanderei a un'esperienza una tantum, ma nelle mie discussioni con molti dei partecipanti di quel giorno, la nostra esperienza non è stata unica.

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